Majaniemi, Työelämän maraton ja empatia

Teknologian maailmassa monipuolisen uran tehnyt Niina Majaniemi tarttuu tärkeään aiheeseen uudesta näkö- kulmasta. Hänen keskeinen viestinsä on, että empatia on paljon muutakin kuin myötäelämisen taitoa kriisitilanteessa - ja että tätä taitoa voi ja kannattaa opetella! Kun empatiataitojen ”työkalupakki” on hyvin varustettu, myös asiakassuhteet sujuvat, ihmiset viihtyvät ja yrityksen tulos paranee. Empatiataitojen oppiminen vaatii kuitenkin kärsivällisyyttä, kuten vaikkapa maratonjuoksu. Niina...