Prisma.fi-myymälänouto

• Ei toimituskuluja

• 30 päivän palautusoikeus

• Toimitus noutopisteelle vain 12 tunnin sisällä tilauksesta, viikon jokaisena päivänä

Eikun ostoksille!

Ostaminen käy kätevästi:

1. Valitse "Osta ja nouda" haluamasi tuotteen omalla sivulla. Siirry sen jälkeen ostoskoriin ja tee tilaus loppuun.

2. Saat nouto-ohjeet tekstiviestinä. Ohjeet kannattaa lukaista tarkkaan, sillä myymälässä voi olla useita noutopisteitä.

3. Nouda tilaus kolmen päivän sisällä. Et edes tarvitse henkilöllisyystodistusta mukaasi, niin helppoa!

Näin noudat tuotteen:

Tekstiviestillä tulleista ohjeista selviää, mistä voit hakea tilauksesi. Lokerikon lisäksi tilauksia voidaan luovuttaa myymälän palvelutiskiltä tai suurimmat tuotteet suoraan lastauslaiturilta. Jos et saanut tekstiviestiä, sähköpostiisi on myös lähetetty Tilauksesi on noudettavissa -viesti.

• Nouto lokerikosta: skannaa sähköpostista löytyvä QR-koodi tai syötä lokerokoodi kosketusnäytölle.

• Nouto muilta Prisma.fi-noutopisteiltä: näytä sähköpostista löytyvä QR-koodi tai kerro tilausnumerosi henkilökunnalle.

Voit huoletta ottaa tuotteen mukaan, jos asioit myymälässä noudon jälkeen. Tilaus on noudettu -sähköposti toimii tarvittaessa vahvistuksena ostostasi.

Tulossa kaikkiin Prismoihin:

Myymälänouto on jo saatavilla useimmissa Prismoissa, ja loppuihin palvelu on tulossa seuraavasti (päivämäärät tarkentuvat):

• Prisma Koivistonkylä 2024 aikana

• Prisma Rauta Kuopio alkuvuosi 2024

• Prisma Ideapark Lempäälä alkuvuosi 2024

• Prisma Linnainmaa Tampere 2024 aikana

• Prisma Pirkkala 2024 aikana

• Prisma Sastamala alkuvuosi 2024

Hyvä vielä muistaa:

• Varmista Bonukset! Ennen kuin tilaat, tarkista että olet kirjautunut sisään verkkokauppaan ja liittänyt S-Etukortin tiliisi.

• Myymälöissä voi olla omia alennuskampanjoita, jotka eivät koske verkkokaupasta tilattuja tuotteita. Tällaisia ovat esimerkiksi Bonus tuplana -kampanjat.

• Säilytä tilaukseesi liittyvät sähköpostit: tilausvahvistus ja Tilaus on noudettavissa -viesti muodostavat yhdessä takuukuitin, jos tilaamasi tuote on takuunalainen.

• Juhlapyhät ja myymälöiden omat aukioloajat voivat vaikuttaa toimitus- ja noutoaikoihin.

• Tuotteita ei voi tilata yhdestä myymälästä toiseen.

• Joillain tuotteilla voi olla pidempi toimitusaika. Esimerkiksi useimmat polkupyörät kasaamme valmiiksi myymälässä ja luovutamme sinulle viimeistään 72 tunnin sisällä tilauksesta – usein jo paljon nopeammin. Jos samassa myymälänoutotilauksessa on muita tuotteita, saat ne samaan aikaan pyörän kanssa. Lasten alle 24" pyörät luovutamme laatikossaan 12 tunnin toimituslupauksen puitteissa.

Jäikö kysyttävää? Katso Prisma.fi-myymälänoudon usein kysytyt kysymykset.