Verkkokaupan asiakaspalvelu

• Ti 23.12.2025 siirrymme joulunviettoon jo klo 17.

• Asiakaspalvelumme on suljettuna 24.-26.12. Palvelemme jälleen la 27.12.2025 klo 10-18.

• Ke 31.12.2025 suljemme klo 16.

• To 1.1.2026 ja ti 6.1.2026 asiakaspalvelumme on suljettu.

Autamme sinua mielellämme verkkokaupassa asiointiin ja tilauksiin liittyen. Tavoitat meidät parhaiten chatin kautta sekä puhelimitse.

Katso myös löytyisikö etsimäsi tieto usein kysytyistä kysymyksistä.

Chat

Avoinna ma–pe klo 8–22 ja la klo 10–18.

Chattibottimme auttaa sinua löytämään vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Löydät sen sivun alalaidasta. Jos kysymyksesi on kovin kimurantti tai haluat jutella asiakasneuvojan kanssa, ohjaa chattibotti sinut oikean ihmisen juttusille.

Puhelin

Avoinna ma–pe klo 9–17 ja la klo 10–18. Puhelun hinta on operaattorisi hinnaston mukainen pvm/mpm.

• Jos sinulla on kysyttävää Prisma.fi:n tilaukseen liittyen:

  • soita numeroon 09 4245 8663, Avautuu uuteen välilehteen.

Myymälöiden yhteystiedot

• Prisma-myymälöiden yhteystiedot ja aukioloajat

• Prisma Rauta -myymälöiden ja myynnin yhteystiedot

Palaute

Onko sinulla kysyttävää tai palautetta tuotteista tai palveluistamme? Ota meihin yhteyttä palautelomakkeella, Avautuu uuteen välilehteen.

Onko sinulla verkkokauppaamme liittyvä toive tai kehitysidea? Löydät Mitä pidät Prisma.fi-verkkokaupasta? -napin sivuston alareunasta. Kerro kokemuksesi meille!