Karjalainen, Lean Six Sigma 2.0 ja laatuteknologia

Maksimoi organisaatiosi laatu ja tuottavuus Lean Six Sigman ja laatuteknologian avulla! Haluatko tehdä organisaatiostasi tehokkaamman ja tuottavamman? Jos vastasit "kyllä", silloin on vaihdettava ajattelutapaa. Kun yhdistät laatuteknologian, Six Sigman ja Leanin parannusmenetelmät, voit viedä yrityksen suorituskyvyn uudelle tasolle. Kirjassa on kuvattuna, kuinka tämä voi tapahtua. ”Leanin ydinajatus on maksimoida asiakasarvo samalla kun minimoidaan hukka” ja Six Sigma määritellään suomennetussa standardissa SFS ISO 13053:fi ”Six Sigman tarkoitus on parantaa liiketoimintaa ja laadunhallinnan tasoa ja tuottaa enemmän voittoa ratkaisemalla vakavia liiketoiminnan ongelmia, joita on voinut esiintyä pitkän aikaa”. Kirjassa luodaan yhtenäinen ymmärrys ja tausta Leaniin ja Six Sigmaan, jotka pohjautuvat Taylorin kehittämään tieteelliseen johtamisteoriaan ja Tri Walter A. Shewhartin vuonna 1931 luomaan laatuteoriaan, joka jakaa vaihtelun syyt erityissyihin ja systeemin aikaansaamiin satunnaissyihin. Satunnainen systeemiperusteinen vaihtelu on vallitseva ja määrittelee systeemien ja prosessien suorituskyvyn, jota niin Leanissa kuin Six Sigmassakin parannetaan. Mitä vähemmin satunnaissyyn aiheuttamaa vaihtelua, sitä parempi on myös laatu, tuottavuus ja yrityksen tulos. Kirjassa käydään läpi Lean Six Sigma -prosessi, DMAIC-ongelmanratkaisu, vaihe vaiheelta lähtien projektin määrittelystä (Define) ja päätyen ohjausvaiheeseen (Control). Prosessin esittelyssä keskitytään ensi sijassa ymmärtämään, miksi asiat tehdään niin kuin ne tehdään, jotta tavoitteen, systeemin tai prosessin parannus voidaan saavuttaa. Kirja on konkreettinen ja havainnollinen käsittäen yli 250 kuvaa ja taulukkoa. Kirja sopii perusteokseksi kaikille laadun, tuottavuuden ja Lean Six Sigma -parannusprosessien parissa työskenteleville.