Ranne, Anna vaikuttaa! - tee palautteesta vaikuttava!

Maailma kehittyy ja palautteen merkitys kasvaa entisestään. Palautteen on ohjattava kehittymistä nopeammin, voimakkaammin ja monipuolisemmin. Palautetta myös tarvitaan ja sitä enenenevässä määrissä halutaan. Palautteen käytön perustaidot on hallittava, mutta se ei riitä. Tarvitaan myös taitoa tunnistaa ja käyttää niitä tekijöitä, mitkä säätelevät palautteen vaikuttavuutta. Vaativien palautetilanteiden hallintataitoja tarvitaan lisää. Jatkuvasti kehittyvästä, avoimeen vuoropuheluun ja...