Norio, Johdatus kuluttajaoikeuteen

Tämä teos on tiivis johdatus kuluttajaoikeuden taustaan ja tavoitteisiin sekä kuluttajansuojalain tärkeimpiin säännöksiin. Kuluttajaviranomaisilla on keskeinen rooli kuluttajansuojan toteuttamisessa, joten teoksessa perehdytään myös näihin viranomaisiin sekä lisäksi kuluttajariitojen käsittelyyn. Kuluttajansuojalaista tarkastelun kohteena ovat ensinnäkin säännökset markkinoinnista ja menettelystä asiakassuhteissa. Toinen käsiteltävä kokonaisuus ovat kuluttajasopimukset: niiden syntyminen, tulkinta, sisällön sääntely ja sovittelu. Kolmanneksi paneudutaan kuluttajankauppaa koskeviin säännöksiin. OTT, dosentti Jaana Norio on kauppaoikeuden yliopistonlehtori Helsingin yliopistossa.