Johnson, Miten selvitä ongelmista joihin ei ole ratkaisua?

Työpaikalla ihminen joutuu usein ongelmatilanteisiin, joihin ei näytä olevan minkäänlaista ratkaisua. Hän jää sormi suussa ihmettelemään, miksi mikään ratkaisumalli ei tällä kertaa toimi. Vika voi olla siinä että on yritetty ratkaista ongelmaa, johon ei ole olemassakaan ratkaisua. Barry Johnson on kehittänyt yksinkertaisen kartan, jonka avulla voi tunnistaa tällaiset ongelmat. Malli auttaa selvittämään, mikä on ongelmaa ylläpitävä perusjännite, ja miten sitä opitaan hallitsemaan, niin että sen...