Ury, Myönteinen ei - Kuinka sanoa ei ja saada haluamasi lopputulos

Tunnista rajasi, pidä puolesi ja opi sanomaan myönteisesti ei. Ei on yksi kielen tärkeimmistä ja voimallisimmista sanoista. Kuormitumme työ- ja perhe-elämässä erilaista pyynnöistä ja odotuksista, emmekä välttämättä osaa sanoa ei. Neuvottelutaidon mestari William Ury tarjoaa kirjassaan Myönteinen ei - Kuinka sanoa ei ja saada haluamasi lopputulos konkreettisia ohjeita ja käytännön esimerkkejä siihen, miten sanotaan myönteisesti ei joka tilanteessa. Itsellesi tärkeät arvot ja asiat selkeytyvät,...