Organisaation on muututtava. Muutoksen kohteet tiedetään ja muutos on käynnistetty. Mutta silti edetään aivan liian hitaasti. Mistä kiikastaa? Muutosjohtamisen guru John Kotter on havainnut, että useimmissa yrityksissä tahto ja kyky todelliseen toimintaan ovat kateissa. Tarvitaan asennetta ja tunnetta, joka saa ihmiset tarttumaan tilaisuuksiin ja tekemään jotakin tärkeää juuri tänään. Se saa heidät jättämään epäolennaiset tehtävät työlistalta. Tämän asenteen ja tunteen herätteleminen ja luominen yrityksissä on suuri haaste, johon Kotter pureutuu uutuuskirjansa menetelmillä ja teeseillä.