Parhaimmillaan kehittäminen on olennainen ja luonteva osa jokaisen työntekijän ammatillisuutta ja työyhteisön toimivuutta. Kirjassa esitelty työyhteisölähtöinen prosessikehittäminen sopii lähtökohdaksi käytännön työtehtävien ja -menetelmien kehittämiseen ja siten esimerkiksi palvelun laadun lisäämiseen. Kehittämisote tarjoaa työyhteisöille keinoja hallita arkea, vahvistaa yksilön ja yhteisön identiteettiä sekä kohdata epävarmuutta. Menetelmän esittelyn lisäksi kirjassa käydään läpi neljä kehittämismenetelmää ja ohjataan niiden käyttöönotossa ja soveltamisessa. Menetelmiä tarkastellaan erityisesti sosiaalialan organisaatioiden näkökulmasta, mutta niitä voi soveltaa myös muissa työyhteisöissä, joissa halutaan muodostaa sirpaleisesta, yksilön omaisuudeksi jäävästä tiedosta yhteisöllistä tietoa, jota jokainen voi hyödyntää omassa työssään.