Anvisningen för kommunernas webbkommunikation behandlar webbkommunikationen ur ett brett perspektiv - från lagstiftning till användning av sociala medier. Handboken behandlar också upphandlingen av webbtjänster, utgångspunkterna för planeringen och arbetsformer och arbetsfördelning i innehållsproduktionen. Krisinformation på nätet behandlas i ett separat kapitel. Vid sidan av allmänna anvisningar innehåller handboken flera praktiska exempel på kommunernas kommunikationslösningar.