Tarina kertoo sarjakuvataitelija Joe Kubertin ystävästä Ervin Rustemagicista, joka joutui perheineen kamppailemaan henkensä ja ihmisarvonsa puolesta Sarajevon piirityksessä 1992-1993. Ervinin tukena ja hauraana elämänlankana vaarojen keskellä oli vain faksikone, jolla hän piti yhteyttä ystäviinsä.