Tunnista rajasi, pidä puolesi ja opi sanomaan myönteisesti ei. Ei on yksi kielen tärkeimmistä ja voimallisimmista sanoista. Kuormitumme työ- ja perhe-elämässä erilaista pyynnöistä ja odotuksista, emmekä välttämättä osaa sanoa ei. Neuvottelutaidon mestari William Ury tarjoaa kirjassaan Myönteinen ei - Kuinka sanoa ei ja saada haluamasi lopputulos konkreettisia ohjeita ja käytännön esimerkkejä siihen, miten sanotaan myönteisesti ei joka tilanteessa. Itsellesi tärkeät arvot ja asiat selkeytyvät, vuorovaikutus paranee ja omanarvontuntosi kasvaa, kun osaat sanoa oikealla tavalla ei. Yksinkertaisen, kolmivaiheisen tekniikan avulla voit oppia sanomaan ei selkeästi, puolustamaan itseäsi ja selviämään vastapuolen aggressiosta tai manipulointiyrityksistä ja lopulta pääsemään positiiviseen lopputulokseen. Kirjan opit ovat sovellettavissa niin työ- kuin perhe-elämään. Sosiaaliantropologi ja filosofian tohtori William Ury on palkittu neuvottelija, luennoitsija ja bestseller-kirjailija, joka on Harvardin neuvotteluohjelman perustaja ja yksi maailman johtavista neuvottelun ja sovittelun asiantuntijoista.