Yhä useammin hoitotilanteessa kohtaavat ihmiset, jotka ovat lähtöisin eri kulttuuritaustoista. Hoitotyötä tekevän rautainen ammattitaito diagnostiikassa ja sairauden hoidossa ei välttämättä takaa onnistunutta hoitotilannetta. Potilas kokee tulleensa väärinymmärretyksi eikä psykologi tai psykoterapeutti ymmärrä, mikä meni vikaan. Eri kulttuurista tulevan ihmisen kohtaaminen hoitotilanteessa tuottaa paljon ongelmia niin auttajalle kuin autettavalle: kommunikaatio tuottaa ongelmia, tulkin kanssa työskentely on hankalaa ja kulttuuri ja uskonto asettavat rajoja, joista hoitohenkilökunta ei usein tiedä. Tämä kirja kertoo konkreettisista tilanteista, joita hoitohenkilökunta kohtaa. Se antaa tietoa eri kulttuureista tulevien ihmisten tavoista, jotka hoitotilanteissa pitäisi tietää. Kirjassa käsitellään työskentelyä tulkin kanssa, terapiatilannetta, elekieltä, tunneilmaisua ja muita hoitotilanteen onnistumisen kannalta keskeisiä asioita. Kirja on tarkoitettu kaikille hoitotyötä tekeville kuten psykologeille, lääkäreille, sairaanhoitajille, terveydenhoitajille ja mielenterveyshoitajille. Carla Schubert toimii Kidutettujen kuntoutuskeskuksessa psykologina.