Miten positiivinen keskustelukulttuuri saavutetaan työyhteisössä ja mitä se merkitsee? Mitä sanoa nuorille, jotka eivät halua lukea? Entä miten neuvoa asiakasta, jos ei tiedä eksaktia vastausta hänen kysymykseensä? Näihin ja moniin muihin kysymyksiin keskustelusta vastaa Keskusteluja kirjastossa -teos. Teos käsittelee keskustelua työmetodina ja tarjoaa näkemyksiä ja esimerkkejä keskustelun merkityksestä kirjastotyössä ja laajemminkin. Innostava opas sisältää runsaasti käytännön esimerkkejä ja vinkkejä, miten kehittää työyhteisöä ja toimii oivallisena oppaana kirjastojen jokapäiväisessä työssä. Margaretha Ullström on kokenut ja tunnettu kirjastolainen, joka on toiminut erityisesti nuorten parissa ja työskentelee tällä hetkellä kirjallisuuden lehtorina Karlstadin yliopistossa. Teos ilmestyi alun perin Ruotsissa vuonna 2005.