Onnistunut tuotekehitys vaatii syvällistä ymmärtämystä käyttäjien toimista, tyyleistä ja haluista. Käyttäjätiedon puute on puolestaan yleisin syy tuotekehityksen epäonnistumiselle. KÄYTTÄJÄ TUOTEKEHITYKSESSÄ on monipuolinen perusteos siitä, miten tuotekehittäjät voivat hankkia tarvitsemaansa tietämystä käyttäjistä ja käyttöympäristöistä. Teos on suunnattu käsikirjaksi tuotekehityksen ammattilaisille ja oppikirjaksi insinööri-, kauppa-, muotoilu- ja ihmistieteissä.