Vaikuttamisen psykologia (Kovakantinen kirja)

  • bvseo_sdk, java_sdk, bvseo-3.2.0
  • CLOUD, getContent, 140ms
  • REVIEWS, PRODUCT
  • bvseo-msg: The resource to the URL or file is currently unavailable.;
+ / - Hover over image to Zoom
Verkkokaupassa:
43,58

Maksa erissä alk. 5,00 € / kk

Saatavuus:

Toimitusaika 3 – 6 arkipäivää

Toimitustavat:
Nouto myymälästä alk. 0 €
Nouto pakettiautomaatista alk. 3,95 €
Toimitus kotiin alk. 4,95 €
Vaikuttamisessa ja suostuttelussa kyse on mielen muuttamisesta - siitä, miten ihmiset saadaan ajattelemaan, valitsemaan ja toimimaan jollakin vaikuttajan toivomalla tavalla. Vaikuttamisen psykologia on oppi siitä, mihin tällainen vaikuttaminen perustuu ja millä tavoin ihmisiin voi käytännössä vaikuttaa. Kirjassa esitellään monipuolisesti niin vaikuttamistutkimuksen eri osa-alueita kuin vaikuttamisen käytännön taktiikoita ja menetelmiä. Kirjassa vaikuttaminen nähdään enemmän hyödyllisenä, prososiaalisena ja voimaannuttavana vuorovaikutuksen muotona kuin ihmisten yksipuolisena manipuloimisena ja hyväksikäyttämisenä. Vaikuttamisen psykologia tarjoaa myös välineitä ei-toivottujen suostutteluyritysten torjumiseen. Kirjan mukaan mahdollisuus järkeen vetoamiseen on kuitenkin arjen vaikuttamisessa harvinaista herkkua. Toisaalta vaikuttamista voi tehdä kahdella eri tavalla: henkilökohtaisen vuorovaikutuksen (personal influence) tai vaikuttamismuotoilun (influence design) keinoin. Kirjassa nostetaankin esille design-ajattelua vaikuttamisen ja johtamisen uudenlaisena toimintamallina. Vaikuttamisen kyky on tärkeää esimerkiksi muutostyön, johtamisen, viestinnän, markkinoinnin, neuvottelu- ja sovittelutyön, valmentamisen, koulutuksen, kansanterveyden, etujärjestötyön, toimintapolitiikkojen suunnittelun tai politiikan alueilla toimiville. Vaikuttamisen psykologian lisäksi kirja on myös oiva johdatus sosiaalipsykologian keskeisiin tutkimusalueisiin.
EAN 9789529367320

Ominaisuudet

Julkaisupäivä 2016
Julkaisuvuosi 2016
Alanimeke Mielen muuttamisen tiede ja taito
Kustantaja Arena-Innovation
Tekijä, kirjoittaja Honkanen, Henry
Sivumäärä 438
Asiasana arvot, asenteet, johtajuus, ryhmädynamiikka, sosiaalinen vuorovaikutus, sosiaaliset normit, suostuttelu, vaikuttaminen, valta, viestintäpsykologia
ISBN-13 9789529367320
YKL 14
Tuoteformaatti Kovakantinen kirja
Kirjan saatavuus Saatavana, varastotuote
Kirjan toimitusaika Toimitusaika 3 - 6 arkipäivää
Kirjan kieli suomi

Takuu ja huolto

Prisman verkkokaupan kautta ostettaville kodinkoneilla ja viihde-elektroniikan tuotteille voidaan hankkia asennuspalveluita sekä tuotteiden poiskuljetuspalveluita.

1. Asennuspalvelut

Laiteasennuspalvelut on tarkoitettu kotiin kuljetettaville kodinkoneille ja viihde-elektroniikan laitteille. Asennukset Prisma Verkkokaupalle suorittaa Hankinta Helmi Oy.

Asennukset tehdään arkisin klo 9  21 välisenä aikana. Ajankohta sovitaan tilauksen toimitusajasta sovittaessa.

Asennuksiin sisältyy

- Laitteen asennus käyttökuntoon valmistajan asennusohjeiden ja voimassaolevien säädösten mukaan.
- Tarvittavien kytkentöjen ja liitäntöjen tekeminen sekä sähkön kytkeytymisen tarkistus.
- Purkaminen kuljetuspakkauksista, mahdollisten kuljetustukien poistaminen ja pakkausjätteen poisvienti.
- Normaalista käyttökunnosta poikkeavat lisäasennukset ja -määritykset käsitetään lisätöinä, joista Hankinta Helmi Oy laskuttaa vastaanottajaa erikseen. Tällaisia asennuksia ovat mm. integroitavien laitteiden kalusteasennukset. Esim. astianpesukoneeseen etulevyksi asennetaan kalustelevy.

Asennuksiin ei sisälly

- Kiinteät asennukset tai kiinnitykset, kuten esimerkiksi kaiuttimien kiinnitykset seinään tms.
- Läpiviennit kiinteiden rakenteiden tai kalusteiden läpi
- Kalustemuutokset
- Asennuksessa mahdollisesti tarvittavien kaapeleiden piilotus tai kotelointi
- Mikäli asennuksen suorittamiseksi tarvitaan pientarvikkeita, jotka eivät ole toimitettavan laitteen mukana (esimerkiksi jatkojohtoja, kiristimiä, tiivistimiä tai kaapeleita), asentaja toimittaa ne mahdollisuuksien mukaan ja Hankinta Helmi Oy laskuttaa ne erikseen loppuasiakkaalta.

Tarkemmat kuvaukset tuoteryhmittäisistä asennuspalveluista löytyvät kohdasta 3.

Mikäli asennuspalveluun on huomautettavaa, on virheestä reklamoitava Prisma Verkkokaupan asiakaspalveluun mahdollisimman nopeasti.

2. Poiskuljetuspalvelut

Poiskuljetus on vain ison tuotteen kotiinkuljetuksen yhteydessä tilattava palvelu.

Palvelu on tarkoitettu kuluttajilta tulevan sähkö- ja elektroniikkaromun tai kalusteromun poiskuljetukseen.

Yhtä uutta laitetta vastaan voi tilata yhden vastaavan tuotteen kuljetuksen

Lue tarkemmat tuoteryhmittäiset palvelukuvaukset täältä >

Kun ostat verkkokaupasta:

  1. 1 Laskulla jopa 60 päivää korotonta maksuaikaa. Lue lisää »
  2. 2 Bonus ostoista jopa 5 %
  3. 3 Lisäksi S-Etukortti Visalla 0,5 % maksutapaetua.
  4. 4 Yli 100€ tilauksille ilmainen toimitus Postin pakettiautomaattiin.
  5. 5 Tuotteilla ilmainen palautusoikeus 14 päivän ajan. Ilmainen palautus ei koske suurikokoisia toimituksia (24,90€ sekä 69€).

Ota yhteyttä
Ohjeet

Ota yhteyttä

Anna palautetta myymälään tai verkkokauppaan:
Lähetä sähköpostia ›

Myymälöiden ja verkkokaupan
asiakaspalvelun yhteystiedot ›

Ohjeet

Täältä löydät ohjeet ja vastaukset
yleisimpiin kysymyksiin:
Katso usein kysytyt kysymykset ›
Lue asiakaspalvelun ohjeet ›