Kirja käsittelee lean-kulttuurin peruspilareita: - johtajuutta ja eettisiä periaatteita - henkilöstön oppimista ja kehittymistä - osallistumista ja valtuuttamista - parhaiden tietojen ja käytäntöjen siirtämistä - ihmisten ja ympäristön hyvinvointia. Omassa organisaatiossanne voitte arvioida omaa kehityskulttuurianne ja verrata niitä kirjan esimerkkeihin sekä tunnistaa kehittämistarpeita ja kehittämismahdollisuuksia. Menestyäkseen organisaation pitää muuttua oppivaksi organisaatioksi, jonka keskeiset pilarit ovat jatkuva parantaminen ja ihmisten kunnioittaminen. Ne johtavat ainutlaatuiseen henkilöstön sitoutumiseen. Lean edellyttää koko organisaation sitoutumista sovittujen toimintaperiaatteiden noudattamiseen. On tuotettava tuotteita ja palveluja ulkoisten tai sisäisten asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. On toimittava kulttuurissa, jossa jokainen pyrkii jatkuvaan parantamiseen.