+ / - Hover over image to Zoom

Kaikki on kiinni asiakkaasta (Kovakantinen kirja)

  • bvseo_sdk, java_sdk, bvseo-3.2.0
  • CLOUD, getContent, 98ms
  • REVIEWS, PRODUCT
  • bvseo-msg: The resource to the URL or file is currently unavailable.;
Verkkokaupassa:
41,75

Maksa erissä alk. 5,00 € / kk

Saatavuus:

Toimitusaika 3 – 9 arkipäivää

Toimitustavat:
Nouto myymälästä alk. 3,95 €
Nouto pakettiautomaatista alk. 3,95 €
Toimitus kotiin alk. 4,95 €
Koko yritystoiminta sen suunnittelusta toteutukseen lähtee asiakkaista ja näiden tarpeista. Nykyaikana, kun tarjonta on runsasta, asiakkailla on aito vapaus valita keiden kanssa yhteistyötä tehdään ja millä tavalla. Asiakkuus perustuu siis aina täydelliseen vapauteen asiakkaan kannalta. Kaikki, mitä yritys tekee tai jättää tekemättä, luo asiakaskunnassa mielikuvia, tahtoipa yritys sitä tai ei. Henkilöstön osaaminen ja taidot asiakastarpeiden tunnistamiseen, asiakkaan käyttäytymisen ymmärtämiseen ja luottamuksen rakentamiseen muodostavat yrityksessä ratkaisevat tekijät onnistumiseen ja menestykseen.

Kaikki on kiinni asiakkaasta - kirja on käytännön läheinen opas asiakkuuksien ja asiakastyöskentelyn hallintaan. Se on kirjoitettu kaikille, jotka haluavat avartaa ajatuksiaan asiakaslähtöisen liiketoiminnan suunnitteluun, vuorovaikutteisempaan asiakassuhteiden hoitamiseen, asiakkuuksien hallintaan ja asiakaspalveluun.
EAN 9789529983117
Julkaisupäivä 2013
Julkaisuvuosi 2013
Alanimeke avaimia asiakastyöskentelyn hallintaan
Kustantaja SelinSelin
Tekijä, kirjoittaja Selin, Erica, Selin, Jarmo
Sivumäärä 236
Painoksen kuvaus 2. uud. p
Asiasana asiakaslähtöisyys, asiakkaat, asiakkuudenhallinta, yritykset, yritysstrategiat
ISBN-13 9789529983117
YKL 69.3
Tuoteformaatti Kovakantinen kirja
Kirjan saatavuus Saatavana, hankintatuote
Kirjan toimitusaika Toimitusaika 3 - 9 arkipäivää
Kirjan kieli suomi
Ota yhteyttä
Ohjeet

Ota yhteyttä

Anna palautetta myymälään tai verkkokauppaan:
Lähetä sähköpostia ›

Myymälöiden ja verkkokaupan
asiakaspalvelun yhteystiedot ›

Ohjeet

Täältä löydät ohjeet ja vastaukset
yleisimpiin kysymyksiin:
Katso usein kysytyt kysymykset ›
Lue asiakaspalvelun ohjeet ›

© SOK

Sivukartta
Käyttöehdot

SOK

PL 1
00088 S-RYHMÄ
Y-tunnus 0116323-1

Maksutavat: